0
· 회원등급별 서비스    · 신상품    · 구멍가게    · 벼룩시장   · 미확인입금자  
 
HOME > 고객센터 > FAQ
번호 제목
1 [교환/반품/환불] 교환 & 반품 & 환불방법
교환 & 반품 & 환불 방법을 알려주세요.
[ 요청시 주의사항 ]
꼭! 먼저 고객센터(1661-5933)를 통해 접수를 해주시고
대한통운 편으로 반송사유나 환불계좌 정보 등을 꼭 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

단, 상품 하자에 대한 판단은 제품이 회수된 후 확인을 통해서만 가능합니다.

교환 및 반품이 가능한 경우는 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는
공급받은 날로부터 3개월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내에 가능합니다.


*교환, 반품이 가능한 경우*

- 상품을 개봉하지 않은 경우
- 상품에 하자가 있거나 불량인 경우


*교환, 반품이 되지 않는 경우*

- 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였어나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실 된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우


온라인 상의 구매이므로 이미지상의 색상과 다르다는 사유로 인한 교환/반품이나
고객변심으로 인한 교환/반품시에 발생하는 배송비는 고객 부담입니다.


[유의사항]
반품 접수 절차없이 임의로 반송할 경우, 반품내용을 확인할 수 없으므로 환불이 지연되거나 되지 않을 수 있습니다.
그러므로 반드시 반품절차에 따라 반품하여 주시기 바랍니다.

맞교환으로 반송시에는 상품이 훼손되지 않게 포장하여 방문하는 기사님께 전달하여 주시면 됩니다.

원활한 반품 진행을 위해 반드시 대한통운(편의점 택배 불가)을 이용해 주시고,
다른 택배로 반품하는 경우엔 반송 처리될 수 있습니다.
이때 추가로 발생된 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
보다 빠른 반품처리를 위래 지정한 택배사를 이용해주시기 바랍니다.



*반품주소지 안내*
경북 경산시 옥산동 856-5번지 1층 가베놀이



주소 : 경상북도 경산시 압량면 당리길 77 A동 | 사업자등록번호 : 502-17-72949
통신판매업신고번호 : 제2007-41호 | 개인정보관리자 : 이윤석 | 대표 : 김원석 | 상호명 : 가베놀이
전화번호 : 053-815-5933 | 팩스번호 : 053-815-5935 | 메일 : gggooooo@naver.com
Copyright ⓒ www.gabenori.co.kr All right reserved